根據(jù)《西安市人民政府信息公開規(guī)定》（市政發(fā)[2008]37號(hào)），本機(jī)關(guān)掌握的政府信息，除依法免予公開的以外，凡與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均應(yīng)予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請(qǐng)予以提供。

 為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，幫助公民、法人和其他組織便捷地獲取有關(guān)信息，本機(jī)關(guān)編制了《西安市人民政府外事辦公室政府信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱“指南”）。“指南”可以在西安市人民政府外事辦公室網(wǎng)站上查閱，并將適時(shí)更新。

 一、主動(dòng)公開

（一）公開范圍

 本機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開下列各類信息：  

（1）機(jī)構(gòu)職能

 主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及主要職能情況；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況；直屬單位設(shè)置及職能情況等。

（2）機(jī)關(guān)文件

 主要包括：由本機(jī)關(guān)發(fā)布的規(guī)范性文件等。

（3）規(guī)劃計(jì)劃

 主要包括：本機(jī)關(guān)階段性工作計(jì)劃、工作總結(jié)等。

（4）綜合業(yè)務(wù)工作

 主要包括：行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；涉外服務(wù)、因公出國(guó)（境）審批、領(lǐng)事認(rèn)證，護(hù)照簽證辦理、港澳通行證辦理、邀請(qǐng)外國(guó)人來華、外事禮儀、市對(duì)外友好協(xié)會(huì)等方面的政策、措施及辦理相關(guān)事宜的程序；國(guó)際友好城市、國(guó)際友好交流城市、西安市榮譽(yù)市民的相關(guān)情況等。

（5）外事動(dòng)態(tài)和機(jī)關(guān)動(dòng)態(tài)

 主要包括：全市重要國(guó)際會(huì)議、外事活動(dòng)情況；機(jī)關(guān)工作情況等。

（6）政策法規(guī)

 主要包括：涉及外事、港澳等方面國(guó)家頒布的法律，省、市頒布的法規(guī)、政策等。

（7）其他

 主要包括：本機(jī)關(guān)重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況、人事任免事項(xiàng)、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招考錄用計(jì)劃、程序、結(jié)果以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。

（二）公開形式

（1）通過“西安市人民政府外事辦公室網(wǎng)站(http://m.nbopno.com）信息公開專欄公開信息。　

（2）通過新聞媒體公開重要工作信息；

（3）通過編輯出版《西安外事》等公開信息。

（4）通過西安市檔案館、圖書館查閱。

 西安市檔案館地址： 西安市未央路103號(hào)

 開放時(shí)間：上午8:30—12:00下午14:00—18:00

 聯(lián)系電話：029--86289689

 西安市圖書館地址：西安市未央路崗字寨

 開放時(shí)間：9:00—19:00

 聯(lián)系電話：029—86521355 029—86521355-8132

（三）公開時(shí)限

 本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息，自信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。  

 二、依申請(qǐng)公開

 本機(jī)關(guān)除主動(dòng)公開信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向西安市政府外事僑務(wù)辦公室申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

(一)申請(qǐng)受理：西安市人民政府外事僑務(wù)辦公室秘書處負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的信息公開申請(qǐng)。

 受理機(jī)構(gòu)：西安市人民政府外事辦公室秘書處（市外辦信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）

 辦公時(shí)間：正常工作日 上午9:00—12:00下午14:00—18:00

 辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路99號(hào)

 聯(lián)系電話：029--86781299

 傳真號(hào)碼：029--86781288

 通信地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路99號(hào)

 郵政編碼：710007

 電子郵箱：fao@xa.gov.cn

（二）申請(qǐng)方式：申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述需詳細(xì)、準(zhǔn)確，申請(qǐng)人可以通過以下3種方式提出申請(qǐng)：

（1）書面申請(qǐng)。申請(qǐng)人向西安市人民政府辦公室提出書面申請(qǐng)。

（2）傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人下載填寫《依申請(qǐng)公開申請(qǐng)表》（附件1）通過傳真方式提出申請(qǐng)。下載地址：m.nbopno.com依申請(qǐng)公開欄目。

（3）互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)。通過中國(guó)西安政府外事辦公室門戶網(wǎng)站（m.nbopno.com）依申請(qǐng)公開欄目在線申請(qǐng)。

(三)申請(qǐng)?zhí)幚恚?/span>

 受理機(jī)關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請(qǐng)后，根據(jù)需要通過相應(yīng)方式對(duì)申請(qǐng)人身份、申請(qǐng)要件進(jìn)行審查，對(duì)要件不完備的申請(qǐng)予以退回，申請(qǐng)人補(bǔ)充相關(guān)信息后重新提出申請(qǐng)。

 對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)，受理機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。

（1）對(duì)于能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的申請(qǐng)，將當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在受理申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)書面答復(fù)申請(qǐng)人。

（2）根據(jù)實(shí)際工作，經(jīng)市外僑辦信息公開辦公室負(fù)責(zé)人同意，可延長(zhǎng)答復(fù)期限，并告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。

（3）屬于應(yīng)當(dāng)公開的，將告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑，出具《市外僑辦信息公開告知書》。（附件2）

（4）屬于不予公開的，將出具《市外辦信息不予公開告知書》（附件3），并告知不予公開的理由。

（5）不屬于市外僑辦公開的，將告知申請(qǐng)人；能夠確定公開機(jī)關(guān)的，將告知該機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式，出具《非本機(jī)關(guān)信息告知書》。（附件4）

（6）申請(qǐng)公開的政府信息不存在的，將告知申請(qǐng)人，出具《市外辦信息不存在告知書》。（附件5）

（7）申請(qǐng)公開的內(nèi)容不明確的，將告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充申請(qǐng)，出具《市外辦信息補(bǔ)正申請(qǐng)通知書》。(附件6)

（8）申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，如能作區(qū)分處理，將告知申請(qǐng)人，出具《市外辦信息部分公開告知書》。（附件7）

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

 依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔⒌氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依照國(guó)家物價(jià)與財(cái)政部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。申請(qǐng)公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟(jì)困難的，本人可向受理機(jī)關(guān)提出減免相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。

 三、監(jiān)督保障

 公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向市外辦機(jī)關(guān)黨總支投訴。

 監(jiān)督電話：86-29-86781255  

 傳真號(hào)碼：86-29-86781288

 通信地址：西安市鳳城八路109號(hào)西安市外辦機(jī)關(guān)黨總支

 郵政編碼：710007

 接待投訴時(shí)間：正常工作日 上午9:00—12:00下午14:00—17:00，法定節(jié)假日除外。

 電子郵箱：fao@xa.go.cn

 公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。

 公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。